9月20日，日本医师会公布外国人医疗对策委员会最新报告《地域医療と外国人医療対策について》，从医疗通译、外国人患者“一站式窗口”、访日外国人医疗以及在日外国人医疗等多个方面，讨论日本当前面临的问题。

日本医疗机构面对的外国患者，已经不只是短期来旅游、临时生病的游客，也包括越来越多长期生活在日本的工作者、留学生以及其他外国居民。日本正在从“旅游医疗服务”，逐渐成为日本社区医疗需要长期面对的一部分。

对于长期生活在日本的外国人来说，看病并不是一次性的事情。孩子需要接种疫苗，女性需要产检，年轻人可能需要处理突发疾病或长期用药，年龄增长后还可能涉及慢性病、护理和养老。

因此，日本医师会在报告中专门讨论了儿童、孕产妇和老年外国居民等不同人生阶段的医疗需求，以及外国居民与社区家庭医生建立联系的问题。

日语不好，刚到日本应该怎么看病？

① 看病前：先找“外国患者可接收”的医院

厚生劳动省目前持续更新“外国人患者を受け入れる医療機関”的医疗机构名单，可以按照地区、可对应语言、诊疗科等信息查找。

不是所有医院的外语服务都一样，提前确认非常重要。如果你刚到日本，建议提前把自己居住地附近能够接受外国患者的医院保存下来。

② 预约时：直接确认“能不能用中文/英语”

不要默认医院一定有中文服务，有些医疗机构可以安排院内工作人员、电话口译或者远程翻译；厚生劳动省目前也持续推进医疗通译人员、外国患者接收医疗协调员等相关支援。

但具体能否使用、是否收费、需要不需要提前预约，还是要以具体医疗机构的规定为准。

③ 第一次看病前，把这4类信息提前整理好

可以直接在手机备忘录里做一个自己的“日本就医资料”。提前记录自己的过敏史、既往病史、正在服用的药物、当前症状，到了医院之后，即使一时紧张说不出来，也可以直接把手机给医生看。

日本也在完善外国患者医疗支援

目前，日本并不是完全依靠患者自己解决语言问题。厚生劳动省已经建立了包括外国患者接收医疗机构名单、夜间及节假日“一站式窗口”、少数语言远程口译等在内的相关支援体系。

需要注意的是：“夜间・休日ワンストップ窓口”主要是给医疗机构和地方政府提供外国患者接收方面的支援，并不是一个面向所有外国患者的中文医疗热线。

这一点很容易被误解。如果医院遇到了自己无法处理的外国患者接收问题，可以利用相关支援；对于患者本人来说，更现实的做法仍然是提前寻找能够接收外国患者的医疗机构，并确认语言服务。

日本医师会这次的报告还提出，可以进一步建立能够全年处理相关问题的广域“一站式窗口”，帮助单独一家医院无法解决的问题得到协调。

建议提前做好这份“医疗准备清单”

如果你刚到日本，还没有真正经历过一次就医，可以提前准备：

✔ 保存住处附近的医院信息

✔ 确认医院是否接收外国患者

✔ 确认是否提供中文/英语服务

✔ 保存学校、区役所或所在地提供的医疗咨询信息

✔ 把保险相关资料准备好

✔ 在手机里记录过敏史、既往病史和正在服用的药物

✔ 生病时提前把症状整理成简单日语

✔ 重要检查或治疗听不懂时，主动要求重新解释

✔ 不要因为“怕麻烦医生”而假装听懂

另外，日本政府目前也持续更新外国患者可接收医疗机构名单，可以在就医前查询适合自己的医院。

随着在日外国居民持续增加，日本医疗机构面对的外国患者也越来越多。厚生劳动省已经持续推进外国患者接收体系建设，日本医师会也在最新报告中进一步讨论医疗通译、社区医疗、精神科以及不同人生阶段外国居民的医疗需求。

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